83% des Français n'ont pas effectué d'achat depuis leur smartphone en 2014
Alors que les Français sont de plus en plus équipés de smartphones, les comportements d'achat n'ont pour autant pas encore été bouleversés ces dernières années. Avec un essor timide, le m-commerce est annoncé comme la prochaine explosion dans l'univers du mobile. Prixtel, l'opérateur de téléphonie vient de publier une enquête avec Ipsos sur l'adoption du m-commerce par les Français. Sur un panel âgé entre 16 et 75 ans, près d'un quart des Français prévoient déjà d'effectuer leurs achats de Noël depuis leur smartphone.
En cette fin d'année 2014, il ressort de cette étude que seulement 17% des Français ont déjà effectué un achat depuis leur smartphone. Les plus jeunes sont plus sensibles à ces nouveaux usages, avec 25% des 16-34 ans affirmant avoir déjà effectué un achat depuis ce canal contre 13% des 35-75 ans.
Prixtel a également souhaité étudier en détails les montants dépensés depuis le smartphone des Français en 2014, parmi les acheteurs m-commerce l'étude révèle les données suivantes hors achat d'applications :
- - Moins de 50€ : 43%
- - De 50€ à moins de 100€ : 34%
- - De 100€ à moins de 250€ : 15%
- - De 250€ à moins de 500€ : 5%
- - Plus de 500€ : 3%
L'étude révèle que les hommes dépensent plus que les femmes depuis leur smartphone, la part des femmes est beaucoup plus importante sur la première fourchette de prix : 85% des femmes dépensent moins de 100€ contre 70% des hommes. La part des hommes est supérieure à celles des femmes entre 100 et 500€ : 26% des hommes contre 14% des femmes, et ils sont 4% des hommes à dépenser plus de 500€ contre 1% des femmes.
La fréquence d'achat mobile reste faible, parmi ces nouveaux profils d'acheteurs, ils sont à 97% des acheteurs occasionnels, soit moins de deux fois par mois avec une répartition homme-femme quasi équivalente : 96% des hommes contre 99% des femmes.
- La répartition des Français selon le type d'achat est la suivante : - Divertissement (livres, musique, jeux, billets concert/musée, …) : 33%
- - Mode/beauté (vêtements, chaussures, accessoires, maquillage, …) : 19%
- - Tourisme (billets de train/avion, location voiture, réservation hôtel, …) : 14%
- - Equipement (appareils électroniques ou électriques, …) : 9%
- - Maison (décoration, ameublement, …) : 5%
- - Alimentation : 4%
- - Autres : 17%
Les hommes effectuent des achats pour se divertir et les femmes pour être belles, la majorité des hommes, soit 40% effectuent des achats dans la catégorie « Divertissement » contre 33% des femmes dans la catégorie « Mode/beauté ».
A l'approche de Noël, ils sont déjà près d'un quart des Français, soit 24% à déclarer avoir l'intention d'acheter leurs cadeaux depuis leur smartphone. Parmi ceux qui iront en boutique, ils sont tout de même 46% à vouloir déjà effectuer une première recherche d'idées de cadeaux depuis leur mobile.