Axis Communications présente son application Social Media destinée aux commerces
Partager les dernières tendances en matière de mode avec ses amies sur les réseaux sociaux, ce n'est pas vraiment nouveau. Par contre, se tenir devant la glace d'un magasin tout en discutant en direct sur Internet avec votre meilleure amie, c'est possible désormais grâce à l'application Social Media d'Axis Communications présentée à l'occasion du salon retail EquipMag.
Axis Communications, spécialisée dans le secteur des caméras sur IP, propose aux commerçants des produits innovants tels que les caméras Axis associées à l'application Social Media. Il s'agit là d'un nouveau moyen pour les commerçants d'entrer en interaction avec leurs clients.
Le système est simple à installer : il suffit d'un point d'accès sans fil raccordé à la caméra. Les utilisateurs lanceront alors une application conçue à leur intention, soit par l'étiquette NFC (Near Field Communication), soit par le code barre disponible en magasin. L'application reconnaîtra le point d'accès et se connectera automatiquement à la caméra Axis. Par sécurité, l'accès à la caméra est limité à une seule personne donc à une seule connexion : une fois l'image téléchargée, la connexion est coupée. Un autre utilisateur peut alors avoir accès à la caméra. Les clichés pris auparavant ne sont pas stockés. Entièrement autonome, nul besoin de l'intégrer au réseau local informatique du site. Le système est simple : il ne se compose que de l'application Social Media, d'une caméra Axis et d'un point d'accès.
L'application Social Media convient à tous types de magasins. Cet outil permettra aux commerçants de mieux comprendre les besoins de leurs clients et de mettre en place des activités marketing en fonction.
En effet, 1 internaute sur 2 consulterait les réseaux sociaux pour se rassurer, s'informer, prendre la décision d'acheter. L'étude IBM-Ipsos Mori a montré que plus de 50% des abonnées aux marques sur les réseaux sociaux sont abonnées dans le but de recevoir des bons de réduction ou des échantillons produits. 77 % des internautes préparent leur achat sur internet via les moteurs de recherche et 64 %, par la consultation de l'opinion des autres consommateurs. De même, 77 % des clients connectés estiment qu'Internet est une étape importante avant l'achat en magasin.
Le secteur du tourisme peut également bénéficier des avantages apportés par cette nouvelle technologie. L'application Social Media pourrait par exemple être utilisée devant des points d'intérêt et monuments pour encourager les touristes à se photographier spontanément et à publier en ligne la photo ou la vidéo. Le moment gênant où l'on demande aux passants s'ils veulent bien prendre une photo de groupe est désormais révolu.
Pour plus d'informations sur les solutions vidéo en réseau destinées aux commerçants rendez-vous sur : http://retail-surveillance.com/index.htm (en anglais uniquement).