 SFR fait le point sur son réseau 10 jours après les intempéries. Le 28 et 29 décembre, 800 relais avait été interrompu. A ce jour, 650 ont été remis en service et devraient fonctionner à 100 % d'ici une semaine. Pour ceux dont le service n'a pas été retabli dans la zone où ils résident avant le 07/01/2000, SFR a decidé d’offrir un mois d’abonnement gratuit sur la prochaine facture. Pour les abonnés des formules prépayées Entrée Libre et Direct Live, SFR offrira une recharge 30 minutes + 30 minutes Soir et Week-end qui leur sera crédité dès le 15 février 2000. Selon ses propres estimations, le préjudice subi sur le réseau serait d'une centaine de millions de francs, hors pertes d’exploitation.
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