 Orange a décidé de changer son offre de facturation à la seconde en supprimant le complément de facturation pour les appels vers les mobiles des réseaux concurrents sur toutes ses offres. A partir du 28 novembre 2002, les clients ayant des forfaits Orange ont le choix de conserver le bénéfice de la tarification à la seconde dès la première seconde pour 3 euros de plus par mois et de conserver le prix actuel de leur forfait afin de bénéficier d'une tarification à la seconde au-delà d'une première minute indivisible.
Un courrier sera adressé à l'ensemble des clients ayant un forfait Orange pour les informer de cette évolution tarifaire. Les abonnés devront faire leur choix avant le 31 janvier 2003 en composant gratuitement le numéro 737 depuis leur mobile.
Les clients qui avaient opté pour la facturation à la seconde dès la première seconde depuis le 15 septembre dernier resteront facturés selon ce mode jusqu'à la date de facturation suivant l'expression de leur nouveau choix. Sans réponse de leur part au 31 janvier 2003, les clients bénéficieront alors automatiquement de la tarification à la seconde après une première minute indivisible, sans augmentation du prix de leur forfait.
Les clients qui avaient choisi de conserver un forfait Orange facturé par paliers de 30 secondes après une première minute indivisible bénéficieront automatiquement, dès le 28 novembre, de la nouvelle offre de tarification à la seconde au-delà d'une première minute indivisible, sans palier de 30 secondes et sans augmentation du prix de leur forfait. Ils pourront toutefois en téléphonant au 737 bénéficier des nouveaux forfaits facturés à la seconde dès la première seconde.
Les clients ayant un forfait 1 heure avec compte mobile continueront de bénéficier de la facturation à la seconde dès la première seconde et sans augmentation du prix de leur forfait. Par contre, le prix du forfait 1h avec compte mobile augmentera de 3 euros passant ainsi à 18 euros par mois pour toute nouvelle souscription à compter du 28 novembre.
Les clients mobicarte et compte mobile avec abonnement bénéficient également de la suppression du complément de facturation sur les appels vers les mobiles des réseaux SFR et Bouygues Télécom, tout en profitant du décompte de leurs communications à la seconde après la première minute indivisible.
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