 En 2003, le Groupe SFR Cegetel a généré un chiffre d'affaires de 7% à 7 574 millions d'euros. Celui des activités de téléphonie mobile affiche une hausse de 10% pour s'établir à 6 733 millions d'euros, en raison de la progression significative du parc de clients et d'un revenu moyen annuel par client élevé.
En 2003, SFR est devenu leader sur son marché en ventes nettes, avec une part de marché de 38% et 1 177 500 nouveaux clients. Le parc total de clients s'établit à 14,7 millions, en croissance de 9% par rapport à décembre 2002. La part de SFR dans le marché français de la téléphonie mobile est passée de 35,1% fin décembre 2002 à 35,3% fin décembre 2003.
Le revenu moyen par client sur 12 mois a progressé de 1,7%, pour s'établir à 431 euros. Le parc des abonnés a augmenté de 18% pour atteindre 8,5 millions représentant 57,7% du parc à fin décembre 2003 contre 53% à la fin décembre 2002, tandis que la consommation a augmenté de 7% à 256 minutes par client moyen et par mois.
Au quatrième trimestre, le chiffre d'affaires de 1 814 millions d'euros est en hausse de 14% en raison d'une forte croissance du parc clients et d'une évolution favorable du revenu moyen par client. Le dernier trimestre a été le meilleur de l'année, avec 535 800 nouveaux clients contre 274 300 nouveaux abonnés par rapport au troisième trimestre 2003.
SFR confirme l'intérêt croissant de ses abonnés pour ses services mobiles multimédias avec environ 330 000 clients inscrits au nouveau portail de services multimédias Vodafone Live depuis le lancement en novembre 2003. L'opérateur compte environ 410 000 clients à fin janvier 2004. Par ailleurs, 3,3 milliards de textos et 6 millions de MMS ont été envoyés en 2003.
Philippe ABADI
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