 France Télécom expérimente un nouveau service avec plusieurs centaine de clients Orange : "le carnet d'adresses dynamique". Ce nouveau service repose sur la détection de présence du client sur le réseau et la fonctionnalité de gestion de présence.
Le carnet d'adresses dynamique permet notamment d'enrichir le répertoire téléphonique de son téléphone mobile avec des informations relatives à la présence et à la disponibilité des interlocuteurs que l'on souhaite contacter. L'utilisateur du mobile peut ainsi rapidement savoir si la personne qu'il cherche à joindre est disponible sur son propre mobile, si elle préfère être jointe par SMS ou MMS ou encore si elle souhaite ne pas être dérangée et à quel moment elle deviendra à nouveau joignable.
Chaque fois qu'un utilisateur cherche à connaître la disponibilité d'un de ses contacts, une demande d'autorisation formelle lui est transmise, permettant à ce dernier d'accepter ou de refuser cet état. Par ailleurs, s'il accepte d'afficher sa disponibilité, une option " invisible " lui permet de s'affranchir momentanément du carnet d'adresses dynamique (le week-end, par exemple), afin de garantir le respect de sa vie privée.
L'innovation de ce service repose surtout sur la détection de présence du client sur le réseau, et la fonctionnalité de gestion de présence (basée sur la solution de messagerie instantanée Jabber). Les chercheurs de France Télécom ont développé un serveur spécifique qui permet de savoir si son téléphone mobile est allumé et sous couverture réseau, de manière transparente pour l'utilisateur.
Ce test d'usage grandeur nature permettra de confirmer l'intérêt de l'intégration de la présence dans le carnet d'adresses et de mesurer l'impact de ce nouveau concept de service sur les usages des téléphones mobiles. Il sera également possible à l'avenir de coupler la gestion de présence à un agenda ou bien encore l'interopérabilité du carnet d'adresses dynamique du mobile à celui d'un ordinateur.
La rédaction
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