Orange met en place son nouveau numéro de service de renseignements, le 118 712

Le 2 novembre, Orange a lancé son nouveau numéro de service de renseignements : le 118 712. Facturé 1,12 € par appel, le 118 712 permet d'obtenir jusqu'à trois renseignements.

Une fois le numéro trouvé, un SMS de confirmation est envoyé gratuitement aux clients. Ce SMS contient le résultat de la recherche (nom, adresse, numéro de téléphone). La station de métro la plus proche est aussi indiquée. Pour l'instant, ce service est uniquement disponible pour les métros de Paris, Lyon et Marseille.

De plus, en cliquant sur le lien Wap contenu dans le SMS de confirmation, les abonnés Orange peuvent consulter le plan et l'itinéraire correspondant à leur recherche. Ce service est néanmoins facturé 0,35 €. Autre nouveauté, il est même possible d'être géolocalisé pour visualiser l'itinéraire, sans entrer manuellement l'adresse du lieu où l'abonné se trouve. Une liste de services de proximité (parkings, distributeurs de billets, stations essence, Agences France Télécom, Hot Spots WiFi Orange...) est également communiquée pour chaque recherche effectuée.

Dans les mois à venir, Orange proposera une nouvelle gamme de services avec les numéros suivants :

- 118 710 : ce service utilisera une technologie de reconnaissance vocale. Il permettra d'obtenir jusqu'à trois renseignements par appel avec mise en relation. Il sera facturé que si la recherche aboutit.

- 118 711 : ce numéro offrira des services tels que la recherche inversée.

- 118 810 : Spécialement conçu pour les entreprises, ce service permettra d'obtenir jusqu'à trois renseignements et offrira un service de recherche inversée.