L'UFC dénonce la volte-face des députés européens sur les prix des appels mobiles à l'étranger

Les députés européens de la commission IMCO (marché intérieur et protection des consommateurs), ont voté contre le rapport de la commission concernant la réforme attendue du roaming. L'objectif de la proposition de la Commission européenne était d'offrir aux utilisateurs à l'étranger une protection contre les tarifs élevés que facturent à leurs clients les opérateurs de téléphonie mobile.

Pour l'UFC-Que Choisir, le vote des députés s'explique par "la pression continue du lobbying de la GSMA (GSM association)". L'association accuse la GSM Association d'exercer un chantage économique sur les parlementaires pour faire échouer le projet de règlement de la commission européenne.

Il faut savoir qu'aujourd'hui que les frais d'itinérance ou roaming, sont facturés jusqu'à un euro la minute. En effet, lorsqu'un abonné se déplace dans un pays étranger, le téléphone mobile utilise le réseau de l'opérateur mobile local. A titre d'exemple, le consommateur français à Berlin qui téléphone en Allemagne devra encore payer 0,70 €/minute (TTC) alors que le coût estimé pour l'opérateur ne dépasse pas 0,14 €.

D'autre part, l'association souligne que "le prix d'un appel en roaming, c'est-à-dire passé depuis l'étranger, est très proche du coût d'un appel national (4 ou 5 centimes en plus), le prix du roaming devrait converger progressivement vers le prix des appels nationaux. C'est là une vérité économique que les députés ne devraient pas ignorer. Cette convergence légitime permettra de créer, enfin, un vrai marché européen des télécommunications. Le vote de la Commission IMCO est donc un vote contre l'Europe des Télécommunications réclamée par la Commission européenne et les millions de citoyens européens en déplacement sur le continent."

Pour l'UFC-Que Choisir, les prix de détail en roaming international ne devraient donc pas excéder 0,32 € ht et 0,24 € ht en roaming local. Le 12 avril prochain, le texte sera examiné en commission industrie puis en séance plénière, l'UFC-Que Choisir a également demandé aux députés européens de ne pas céder aux intérêts catégoriels des opérateurs de téléphonie mobile.