Virgin Mobile et Breizh Mobile ouvre un deuxième centre de Relation Client

Omer Telecom, qui a lancé en Juillet 2004 son premier MVNO Breizh Mobile, puis en Avril 2006 le MVNO Virgin Mobile a inauguré le 21 novembre dernier aujourd’hui en présence du Ministre du Travail, des Relations sociales, de la Famille et de la Solidarité, Xavier Bertrand, son deuxième centre de Relation Client dans le Grand Ouest.

Après la création de son premier Centre de Relation Client à Laval en Avril 2006, le groupe Omer Télécom a donc ainsi confié à Webhelp la gestion et le développement de son second centre à Vitré en Ille-et-Vilaine. Avec ces deux centres, l’opérateur aura déjà participé à la création de 350 emplois dans le Grand Ouest de la France. Le site de Vitré compte ainsi 95 conseillers gérant tous les types de contacts avec les clients, de leur acquisition au renouvellement de mobile, et a également mis en place une cellule de télétravail « le homeshoring » d’une dizaine de conseillers.