Les utilisateurs de téléphones portables ont de plus en plus recours aux SMS. Pourtant, le chiffre d'affaires des opérateurs mobiles, concernant ce type de services, à tendance à stagner, voire même à baisser.
Selon une étude du cabinet d'analyses américain Forrester Research, les revenus globaux européens, en terme de contenu multimédia sur mobile, atteindront 19 milliards d'ici 2013, contre 21,5 milliards aujourd'hui.
Thomas Husson, un analyste chez Forrester, explique ce phénomène par la baisse du prix des SMS, constaté dans toute l'Europe.
"Si le volume des SMS continue à progresser, leurs prix baissent fortement quand ils ne sont pas gratuits. De plus en plus d'opérateurs incluent de plus en plus de SMS dans leurs forfaits ou créent des forfaits uniquement dédiés aux SMS. Ces baisses de prix ne compenseront pas la hausse du volume, et impacteront le marché malgré la hausse relative des contenus multimédias", a-t-il annoncé.