La croissance de l'Internet mobile s'accélère en Europe

Selon le cabinet d'étude Forrester, le nombre de consommateurs d'Europe de l'Ouest qui utilisent leur téléphone mobile pour surfer sur Internet va tripler durant les 5 prochaines années. D'ici 2014, près de 40% des Européens utiliseront l'internet sur mobile. En dépit du mauvais climat économique, Forrester estime que le développement des réseaux haut-débit, des appareils mobiles permettant la navigation sur internet, ainsi que des forfaits " data", va contribuer à tirer l'adoption de l'Internet mobile. En France, le taux de pénétration de l'Internet mobile atteindra 41% en 2014, contre 11% aujourd'hui.

La croissance de l'Internet mobile est importante pour deux raisons. D'une part, les opérateurs de télécommunication, qui font face à une saturation des abonnés, cherchent des relais de croissance, et les forfaits data représenteront une part significative de leurs nouveaux revenus. D'autre part, les entreprises de biens de consommation, qu'il s'agisse des banques ou des compagnies aériennes, des groupes média et de distribution, des fournisseurs de services de santé, qui ont préféré attendre le décollage des taux d'adoption avant d'employer du temps et de l'argent dans une stratégie mobile, doivent maintenant utiliser le media mobile pour dialoguer avec leurs clients.

" Durant la prochaine décennie, le déploiement de l'Internet mobile répliquera la success story de l'Internet sur PC. L'Europe étant l'un des paysages mobiles les plus diversifiés et les plus saturés du monde, le challenge pour les entreprises sera de s'adapter aux conditions locales pour accroître l'utilisation de nouveaux services.", souligne Thomas Husson, analyste chez Forrester.