Les usages professionnels des tablettes numériques devraient se développer à un rythme plus lent qu'attendu

Dans les années à venir, le marché des tablettes numériques porté par l'iPad et la Samsung Galaxy Tab, va connaître une croissance forte. Le marché des tablettes numériques s'est construit sous l'impulsion d'Apple qui se pose en leader dans ce domaine tant pour les consommateurs que pour les professionnels.

Avec 1 million d'unités vendues en 28 jours, l'iPad est un énorme succès dès son lancement. Malgré l'arrivée des grands acteurs sur le marché, Apple devrait maintenir une position dominante avec une part de marché estimée à 44% en 2012 (source Morgan Stanley - Juin 2010). Les ventes d'iPad seront aussi dopées dans les années à venir par les subventions des opérateurs.

" Malgré un engouement collectif pour l'iPad en particulier - fortement marqué à l'occasion de Noël - les ventes de tablettes numériques devraient se chiffrer en dizaines, et non en centaines de millions à l'horizon 2013. Nous estimons qu'elles pourraient atteindre entre 3 et 5 millions d'unités sur le marché français d'ici à 3 ans " commente Marc Joly, Senior Manager Conseil secteur TMT chez Deloitte.

La conjoncture économique peu favorable ne semble pas impacter les ventes de tablettes qui bénéficient d'un contexte de marché de l'environnement mobile et d'avancées produits majeures.

Cependant, il est aujourd'hui difficile de justifier le besoin en tablette numérique compte tenu de la valeur ajoutée proposée. D'autant que l'offre de contenu reste encore limitée, Apple restant fortement en avance par rapport à ses concurrents. Le risque à prévoir également est la congestion des réseaux remettant en cause les forfaits illimités. Enfin, le manque d'infrastructure dans les marchés émergents notamment en termes de couverture réseau satisfaisante pourrait freiner le développement plus global des tablettes.

D'un point de vue fonctionnalités et confort d'utilisation, les tablettes sont en retrait par rapport aux smartphones et ordinateurs traditionnels mais devraient cannibaliser rapidement les netbooks. Aujourd'hui, les principales applications des tablettes concernent les jeux interactifs, le multimédia, les e-readers, l'accès internet et la productivité (mail, calendrier, applications de bureau).

Selon le cabinet d'études Deloitte, la facilité d'utilisation, les opportunités pour le cloud computing et sur des marchés verticaux tels que la santé et l'éducation sont autant de facteurs favorables au succès des tablettes en entreprise. Par contre, les professionnels vont rencontrer quelques freins à l'adoption massive des tablettes en raison d'une sécurité limitée, d'une ergonomie dans la durée peu satisfaisante, d'une gamme d'applications spécifiques limitée et l'absence de compatibilité avec les systèmes en place.