SFR dévoile son nouveau Pack Business Entreprises

SFR vient de dévoiler sa nouvelle solution globale de téléphonie fixe-mobile, à destination des entreprises de plus de 10 salariés. Conçu avec le leader mondial du logiciel Microsoft, le Pack Business Entreprises propose un standard téléphonique hébergé multi-sites, des forfaits fixes, des forfaits mobiles, des forfaits fixes-mobiles et des services de communications unifiées.

Cette solution est modulaire et évolutive pour s'adapter aux besoins et aux caractéristiques de chaque entreprise tout en optimisant leurs coûts télécoms. La solution ne nécessite aucun investissement financier et humain, ni expertise technique. Intégrant l'application de Microsoft Office Communicator, le Pack Business Entreprises propose plusieurs services pour fluidifier les communications de l'entreprise en permettant :

- une joignabilité renforcée des collaborateurs : Plus de frontières entre le fixe et le mobile. Qu'il s'agisse de communications avec les clients, les partenaires ou les fournisseurs, les collaborateurs peuvent être joints à tout moment grâce à des services comme le numéro d'appel unique, la messagerie unique, les messages vocaux dans la boîte mail et la synchronisation mails/agenda/contacts.

- une communication fluidifiée dans l'entreprise : Grâce à l'ergonomie facile de Microsoft Office Communicator, les collaborateurs communiquent plus efficacement et plus rapidement en utilisant la messagerie instantanée, la gestion de présence ou encore le partage de documents.

- une optimisation des coûts optimisés : La solution hébergée au cœur de réseau ne nécessite aucun investissement, ni coût d'entretien par l'entreprise. Elle est accessible à partir de 22 euros HT/mois/poste et propose une tarification maîtrisée (offre tout compris y compris les postes téléphoniques fixes, heures incluses dans le forfait, allant jusqu'à l'illimité tous opérateurs) avec des remises globales en fonction du nombre d'utilisateurs.

- une utilisation et gestion du service simplifiées : Le service est géré de bout-en-bout par SFR Business Team du déploiement, à la formation des collaborateurs et à l'exploitation. Les entreprises bénéficient d'un extranet de gestion, d'une facture unique, d'un interlocuteur unique, d'un support de proximité et d'un service client dédié.

SFR a lancé cette offre pour répondre aux attentes des entreprises. Différentes études ont montré que le marché français est un marché peu mature en télécommunications. Selon une enquête Idate de 2009 et une étude de Scholé Marketing de 2010, seules 27% des 435 000 entreprises sont équipées en voix sur IP ou en téléphonie sur IP et seules 7% de celles, qui ne sont pas équipées, sont prêtes à changer pour une offre intégrant de la voix sur IP ou de la téléphonie sur IP.

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