SFR poursuit son engagement en tant que partenaire télécoms du Sidaction 2016
Jusqu'au 15 avril 2016 à l'occasion du Sidaction 2013, SFR a mis en place le 110 (appel gratuit) pour la collecte des promesses de dons. Durant cette période, l'opérateur va gérer l'ensemble des appels reçus au 110, et assurer leur acheminement vers les 11 plateaux téléphoniques ouverts pour l'opération.
SFR est le partenaire télécoms pour la collecte des promesses de dons
- SFR met à la disposition du Sidaction l'infrastructure télécoms permettant d'acheminer les appels des donateurs vers les différents plateaux. Cette infrastructure complexe s'appuie sur le réseau dit " intelligent " déployé il y a plus de 20 ans par SFR et optimisé grâce à des investissements constants pour répondre aux besoins fonctionnels et opérationnels de ses clients entreprises et opérateurs. Ce réseau a acheminé plus de 3,5 milliards de minutes en 2015 et ce sont plus de 6 000 entreprises qui l'utilisent pour mettre à la disposition de leurs clients des numéros d'appels gratuits ou surtaxés avec des solutions de centres de relation client évoluées.
- Rappelons qu'en 2015, 4,2 millions d'euros ont été collectés pendant l'opération. Cette somme a permis de soutenir la recherche et les soins ainsi que des programmes de prévention et d'aide aux malades en France et dans 22 pays en développement. Sidaction est la seule association française de lutte contre le sida à soutenir la recherche.
SFR se mobilise avec ses collaborateurs
Outre les infrastructures télécoms mises à la disposition du Sidaction 2016 pendant toute la durée de l'opération, SFR assurera également le traitement des appels pour les promesses de dons le samedi 2 avril, sur ses centres d'appels de Saint-Denis et Marseille. Les bénévoles et collaborateurs SFR réceptionneront les appels des donateurs dans ces centres. Cette mobilisation des collaborateurs s'inscrit dans une longue tradition d'engagement, qui s'exprime sous des formes très diverses (statut collaborateur citoyen, congés solidaires, tutorat).