Lors de la souscription à un forfait Virgin Mobile, l'abonné a le choix parmi deux avantages : "Excess SMS" ou "Excess Speech". La première offre permet de profiter de SMS illimités gratuits à vie - 7/7 24h24 vers tous les opérateurs. Quant à "Excess Speech", les appels sont illimités du vendredi 12h au lundi 12h vers les téléphones fixes et Virgin Mobile.
Les options suivantes sont incluses et gratuites : présentation du numéro, double appel, report des minutes, déblocage SIM, suspension temporaire de la ligne, portabilité entrante, changement de formule. L'engagement est de 12 mois maximum et le préavis de résiliation est de 10 jours chez Virgin Mobile.
Par ailleurs, l'appel vers le Service Client est gratuit au-delà de la 3ème minute. Le numéro d'appel, est disponible 7 jours sur 7, de 8h à 22h ,de 10h à 18h le dimanche pour les demandes, prépayé, forfait, problème technique ou demande d'information.
J'ai pas le temp...