Lors de la souscription à un forfait Virgin Mobile, l'abonné a le choix parmi deux avantages : "Excess SMS" ou "Excess Speech". La première offre permet de profiter de SMS illimités gratuits à vie - 7/7 24h24 vers tous les opérateurs. Quant à "Excess Speech", les appels sont illimités du vendredi 12h au lundi 12h vers les téléphones fixes et Virgin Mobile.
Les options suivantes sont incluses et gratuites : présentation du numéro, double appel, report des minutes, déblocage SIM, suspension temporaire de la ligne, portabilité entrante, changement de formule. Les SMS sont à 0.10 € hors forfait.
Par ailleurs, l'appel vers le Service Client est gratuit au-delà de la 3ème minute. Le numéro d'appel, est disponible 7 jours sur 7, de 8h à 22h ,de 10h à 18h le dimanche pour les demandes, prépayé, forfait, problème technique ou demande d'information.
J'ai pas le temp...