Telecom 1 est une enseigne multi-opérateurs. Elle dispose de plusieurs magasins affiliés et de succursales dans lesquels, elle vend une large gamme de produits de mobilité : téléphone mobile neuf ou d'occasion, smartphones, GPS, accessoires, matériels…
Depuis l'ouverture de son premier point de vente en 1997, Telecom 1 s'est efforcé de multiplier ses boutiques. Actuellement, l'enseigne a environ 280 magasins à son actif et 1.500 collaborateurs sur tout le territoire français.
Telecom 1 vend divers modèles de téléphones, allant des plus simples aux modèles de dernier cri. Outre la vente, Telecom 1 relaie également les offres des divers acteurs de la téléphonie mobile du marché : opérateurs téléphoniques, fournisseurs d'accès internet, constructeurs en téléphonie mobile.
L'une des particularités de Telecom 1 est celle de proposer des packs dans une formule que la société appelle " Offre du mois ". Ces packs se composent d'un téléphone avec forfait ou abonnement chez opérateur. Des cadeaux accompagnent souvent l'offre (casques, vêtement, casquette, ou autre). Telecom 1 propose également des services d'assurance et de réparation valables sur tous les téléphones achetés dans ses magasins.
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