Bouygues Telecom lance « garantie échange 24 » une offre d’assurance pour les mobiles

Bouygues Telecom vient de s'associer à Asurion pour lancer une nouvelle offre d’assurance pour les mobiles unique baptisée « garantie échange 24 ».

Ce service protège les clients Bouygues Telecom en cas de perte, de vol ou de casse de leur mobile. Après une simple déclaration de sinistre sur internet ou par téléphone, les clients bénéficient du remplacement de leur mobile à l’identique et dès le lendemain. Le téléphone est alors livré à l’adresse de leur choix y compris à l’international.

Les démarches ont pour cela été simplifiées : la déclaration du sinistre peut se faire par téléphone ou depuis www.bouyguestelecom.fr.

Pour accompagner au mieux le client en cas de sinistre, la « garantie échange 24 » propose également deux services gratuits de protection des données (sous réserve de mobile compatible) :

- le service « Lock & Find », édité par Asurion et réservé aux clients de la « garantie échange 24 », permet, en cas de perte ou de vol, de localiser son mobile, de le verrouiller et d’en effacer le contenu à distance.

- le service « Mon Espace Synchro », permet de sauvegarder ses données et de les récupérer ensuite sur son mobile de remplacement.

La souscription de cette garantie peut se faire dans les 30 jours suivant l’achat d’un téléphone neuf et elle est disponible avec l’ensemble des offres Bouygues Telecom. Le prix de la « garantie échange 24 » varie en fonction du modèle du téléphone. Le montant de la franchise est dégressif dans le temps. Ce service est facturé à partir de 3.99 € par mois pour un mobile classique et jusqu'à 14.99 € par mois pour la formule "Smartphone Prestiqge et Tablette".