Bouygues Telecom lance un service de géolocalisation et de notation de ses techniciens

Bouygues Telecom qui a pour but d'améliorer la vie numérique de ses abonnés et de rester le plus transparent possible, vient d'apporter quelques fonctions supplémentaires de son application "Espace Client" avec notamment, un nouveau service de géolocalisation et de notation de ses techniciens fibre.

En effet en souscrivant à l’offre Bbox Miami fibre, les abonnés et les futurs clients Bouygues Telecom peuvent souscrire à l’offre Bbox Miami fibre, qui leur permet de gérer et de suivre l’installation de la fibre à leur domicile. Ce service disponible depuis l’application « Espace Client » de l'opérateur donne la possibilité de modifier le rendez-vous jusqu’à 48h avant la date prévue. Il est également possible de connaître le technicien qui se déplacera avec sa photo, et aussi de le géolocaliser lors de son arrivée vers le domicile du client. A la fin de la prestation, un système de notation permet de noter son travail.

Rappelons qu'à ce jour, Bouygues Telecom dispose de 2,2 millions de prises commercialisées, et a pour objectif d'atteindre 12 millions de prises en 2019 et passer le cap des 20 millions en 2022.