La SNCF va envoyer des SMS aux voyageurs pour prévenir des retards

La SNCF va tester un service d’envoi de SMS aux voyageurs à partir du mois de juillet, sur la ligne Paris-Strasbourg.

La société ferroviaire avertira les voyageurs des éventuels retard des trains sur cette ligne, en leur envoyant des SMS. Si ce service s’avère concluant, il pourrait se généraliser à toute la France.

Ce service concerne les voyageurs qui réservent leurs billets sur Voyages-sncf.com, en laissant leur numéro de téléphone mobile. En cas de retard sur la ligne, le client recevra un SMS une heure avant le départ initial du train.

« C'est un test et rien n'est donc définitif dans la fréquence des SMS. Cette expérimentation permettra de valider si le SMS à H-1 n'est pas trop tôt pour nous ou s'il faut renouveler et en envoyer toutes les demi-heures », à annoncé un porte-parole de la SNCF.