Les français appellent en moyenne 2h20 par mois depuis leur mobile

L'Arcep a publié les chiffres de l'Observatoire trimestriel des marchés des communications électroniques en France au 4ème trimestre 2010.

Au dernier trimestre 2010, le nombre de clients des services sur réseaux mobiles en France s'élève à 64,4 millions. Il continue d'augmenter sur un rythme annuel soutenu de 5 à 6% depuis le quatrième trimestre 2008. La grande majorité de l'accroissement trimestriel s'explique par l'augmentation du nombre de forfaits (+8 à 9% depuis quatre années consécutives). En décembre 2010, sept clients sur dix détenaient un forfait mensuel et un abonné sur quatre un forfait lui permettant de maîtriser sa consommation (" forfait bloqué "). La facture mensuelle moyenne est désormais de 26 € HT et la consommation moyenne est de 2H20.

Le revenu des services mobiles (téléphonie et transport de données) s'élève à 5,0 milliards d'euros au quatrième trimestre 2010. Il est toujours en progression (+2,4% en un an au quatrième trimestre), mais la croissance ralentit légèrement depuis deux trimestres. La consommation de minutes (26,7 milliards) n'a jamais été aussi dynamique en deux ans (+4,5% en un an) ; notamment, le trafic à destination du fixe national, qui déclinait depuis cinq ans, augmente ce trimestre de 1,5% en un an.

L'engouement pour l'internet mobile et les SMS se confirme ; le revenu lié à l'échange de données (1,2 milliard d'euros) augmente de façon continue d'environ 20% de taux de croissance annuel depuis trois ans. Le nombre d'utilisateurs de services multimédias progresse de 2,3 millions en un trimestre et concerne 44% des clients. Quant aux SMS, chaque client des opérateurs mobiles a envoyé en moyenne 162 SMS par mois soit 30 SMS par mois de plus qu'au troisième trimestre 2010.