Les paiements mobiles sont un atout incontournable pour séduire les touristes chinois en France

L’institut Nielsen vient de publier une étude sur les "Tendances du tourisme et de la consommation en Chine" consacrée aux comportements de consommation des touristes chinois à l'étranger. Premier constat, l'enquête de Nielsen montre que 90% des touristes chinois considèrent les applications de paiement mobiles telles que Alipay comme des atouts décisifs dans leurs décisions de dépenses.

En 2017, les touristes chinois ont effectué 131 millions de voyages à l'étranger soit une hausse de 7 % par rapport à 2016. Il faut savoir que la France fait partie des destinations favorites. Elle accueille chaque année plus de 2 millions de touristes chinois dont 65% déclarent utiliser les méthodes de paiements mobiles pour des raisons de facilité et de sécurité. Ce taux est six fois plus élevés que celui des touristes non chinois (11%). D'ailleurs, les touristes chinois consomment beaucoup plus que les autres nationalités en ce qui concerne la shopping et la restauration.

Autre constat, 99% des touristes chinois possèdent une application Alipay ; Elle est d'ailleurs utilisée par 520 millions de Chinois. Selon l'enquête, 92% sont susceptibles de faire un achat chez un commerçant si celui-ci proposait le paiement via l’application. L'enquête révèle aussi que 92 % seraient prêts à consommer davantage de biens et de services chez ces mêmes commerçants avec ce système de paiement.

Le tourisme chinois est en forte croissance sur ces 10 dernières années et les touristes chinois dépensent de plus en plus à l'étranger. Ils se positionnent désormais au premier rang mondial avec 26,1 milliards de dollars de dépenses en 2016 soit une hausse de 4.5 %.

Crédit Photo : Nielsen