Téléphonie mobile : Orange perd plus de 350 000 clients

L’opérateur Orange a signé le pire trimestre de son histoire dans le domaine du prépayé, puisqu’il a perdu pas moins de 361 000 clients mobiles. À noter que ces données intègrent les nouveaux clients M2M (Machine to Machine).

Dans un communiqué de presse, l’opérateur Orange a indiqué qu’après avoir connu un excellent dernier trimestre 2012, il a de nouveau perdu des clients au premier trimestre 2013. Il faut dire que la situation était au beau fixe pour Orange aux premiers abords, puisque son offre Sosh avait réalisé le meilleur trimestre de son histoire, avec notamment 294 000 nouveaux clients pour un total de 1,088 million d'abonnés, tandis que l'offre quadriplay Open avait réussi à attirer 400 000 nouveaux clients, pour arriver à un total de 3,438 millions d'abonnés.

Il faut souligner le fait qu’une grande partie des clients qu’Orange a perdu sont des clients M2M. De plus, sans ses derniers, l’opérateur n’aurait perdu que 86 000 abonnés forfaits. D’ailleurs, il est important de préciser que ce sont les clients M2M qui ont permis à Orange de sortir la tête de l'eau et cela depuis deux ans déjà.