Publié le  par Philippe

Les entreprises doivent développer des applications mobiles enrichies de services complémentaires

Les applications mobiles "tout-en-un" explosent
  • Selon la plateforme web et mobile Shopcade, les utilisateurs téléchargent en moyenne 8,8 applications par mois. Par contre, 25% ne sont jamais utilisées.  Autre constat, le shopping mobile est en augmentation. L'étude révèle que 47% des utilisateurs n'aiment pas leur expérience traditionnelle. Ils sont également de plus en plus nombreux à utiliser des plateformes de services mobiles dédiées avec des notifications personnalisées en rapport avec leur utilisation.

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  • A titre d'exemple WeChat qui est un service de conversation en ligne  avec 762 millions d'utilisateurs en Asie, est comparable à WhatsApp et Facebook Messenger. L'avantage de cette application est qu'elle  a plusieurs fonctions très pratiques au sein d'une même application comme réserver un hôtel, prendre des rendez-vous médicaux ou payer ses factures.   
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  • De plus, il faut savoir que la création d'une application qui centralise toutes les actions d'un utilisateur en un seul endroit, augmente le bouche à oreille et la communication sur les réseaux sociaux permettant ainsi le partage  vers les contacts  et  divers sujets.

Des informations pour s'adapter au marché

Pour les commerçants et  les boutiques, cela permet de connaître en temps réel les  produits, les marques, et les prix que les  consommateurs apprécient afin d'améliorer le parcours client et le  marketing. De plus dans la restauration, il est possible avec WeChat d'avoir d'avoir des informations précises sur les autres restaurants tels que les prix, le  nombre de fans et la couverture géolocalisée des restaurants.

Les coûts de développement sont moins élevés

Un budget moyen pour la création d'une application et de  1.500€ pour une application simple et passe à plus de 500.000€ pour une application complexe. Donc, la création d'une nouvelle application pour chaque nouveau service multiplie les coûts de développement. Par contre, l'extension des services sur une même application avec de nouveaux services est moins onéreuse, avec des tarifs de 1.000€ à 10.000€ en moyenne. De plus, l'utilisateur reçoit une simple notification d'update sur son application.

 
 
 
 

 
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