 Bouygues Télécom vient de présenter toutes ses excuses pour la gêne occasionnée le 10 octobre dernier. En effet, une panne informatique survenue entre 8h et 14h a privé 300 000 abonnés de réseau, principalement en Ile de France.
A l'origine de cette panne : un des serveurs informatiques de gestion des appels a été perturbé lors d'une procédure de mise à niveau dans le cadre de l'évolution de son réseau. Au cours de la matinée, une équipe de techniciens et d'ingénieurs experts ont progressivement rétabli le service sur l'ensemble du réseau.
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