 Le site bouygtel a lancé le 18 avril une nouvelle version de son espace client. Tous les clients Bouygues Télécom peuvent désormais accéder à leurs comptes via une page commune sur le site Bouygtel.com. Dédié aux clients Nomad et aux abonnés avec un forfait, cette page commune leur permet de gérer leur compte de façon sécurisée. Ils peuvent y découvrir des infos sur l'utilisation de leurs téléphones, les adresses du centre d'accueil le plus proche pour faire réparer leurs mobiles, des aides sur l'utilisation de leurs téléphones depuis l'étranger, découvrir le service 6ème sens ou être conseillé sur l'achat d'un téléphone d'occasion.
Les rubriques réservées aux clients FORFAITS :
- Changer mon Forfait
- Souscrire des services (présentation du n°, double appel)
- Consulter ma dernière facture
- Modifier mes coordonnées postales ou bancaires
- Changer mon code secret
- M'informer sur le renouvellement de mon téléphone
- Comment déclarer la perte ou le vol de mon téléphone
- Comment débloquer ma carte SIM
- Mes avantages : Parrainer un ami et profiter d'un mois de Forfait gratuit
- Mon magazine "Rendez-vous"
- Comment contacter mon service clientèle
Les rubriques réservées aux clients CARTE NOMAD :
- Comment consulter mon solde
- Comment recharger ma carte
- Comment changer de formule
- Quels services choisir
- Comment jouer
- M'informer sur le renouvellement de mon téléphone
- Comment déclarer la perte ou le vol de mon téléphone
- Comment débloquer ma carte SIM
- Mes avantages : Bénéficier de 50 F de communication gratuite
- Ma lettre d'info
- Comment contacter mon service clientèle
Pour accéder à l'Espace Client : cliquez ici
|
