 SFR et Bouygues Télécom ont annoncé le même jour une refonte de leur portail web respectif. Chez SFR, le nouveau site, conçu en collaboration avec l'agence fullsix, permet aux visiteurs de naviguer plus rapidement à travers quatre rubriques :
- " Mon espace Client ", cet espace sécurisé permet au client de gérer toutes ses informations personnelles (accéder à sa facture, changer ses options, utiliser ses points de fidélité…), de paramétrer son mobile ou encore d'envoyer des Texto depuis le web.
- " Toute l'offre de SFR " présente un panorama complet des offres SFR, des promotions en cours et des bons plans du moment.
- " La boutique en ligne " est l'espace où l'internaute peut acheter des cartes prépayées, ou souscrire des abonnements …C'est aussi ici que les clients SFR peuvent renouveler leur mobile et visualiser toutes les gammes de mobiles et d'accessoires.
- " Musique, Jeux, Blogs " : la rubrique SFR Music, accessible depuis les mobiles Vodafone live, est désormais intégrée dans le nouveau site. Les clients y retrouveront plus de 600 000 titres (singles) à télécharger sur leur mobile et sur leur PC.
De son côté, Bouygues Télécom a plutôt mis l'accent sur son Espace Boutique. L'opérateur propose un outil d'aide au choix, qui permet de comparer les offres et les mobiles. En souscrivant en ligne, le client bénéficie, en outre, d'avantages exclusifs réservés aux internautes : bonus de SMS (120 SMS/mois offerts pendant 12 mois), minutes de communication offertes, promotions sur certains téléphones.
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